Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2025

Deze algemene gebruiksvoorwaarden en juridische informatie (hierna, de "Algemene Voorwaarden") zijn van toepassing op de website van "SERVICE CLUB ACQUISITION AND DEVELOPMENT OF LABOR TALENT S.L." (hierna, de "Vennootschap"), genaamd Service Club (hierna, "Service Club"), waarvan de domeinen www.serviceclub.com en app.serviceclub.com, en https://www.serviceclub.es zijn, en op de bijbehorende mobiele applicatie, alsmede op alle daaraan verbonden of gelinkte sites, alsook op haar dochterondernemingen en geassocieerde ondernemingen, met inbegrip van de websites van Service Club wereldwijd (hierna en gezamenlijk, de "website").

De "website" is eigendom van "SERVICE CLUB ACQUISITION AND DEVELOPMENT OF LABOR TALENT S.L." Door de "website" te gebruiken, verklaar je je akkoord (de term "je" of "jouw" verwijst naar een gebruiker van het Platform) met deze gebruiksvoorwaarden en verbind je je ertoe deze na te leven. Daarom verzoeken wij je, als de "Vennootschap", de "Algemene Voorwaarden" aandachtig te lezen en je ervan te vergewissen dat je deze begrijpt en aanvaardt voordat je je inschrijft op het Platform, er toegang toe krijgt of het gebruikt. Als je niet akkoord gaat, verzoeken wij je je te onthouden van het gebruik ervan of van de toegang ertoe.

Via deze "Algemene Voorwaarden" stelt "SERVICE CLUB ACQUISITION AND DEVELOPMENT OF LABOR TALENT S.L." de website en de mobiele applicatie (hierna gezamenlijk aangeduid als het "Platform") ter beschikking aan al die personen in de horeca- en bezorgsectoren die op het Service Club Platform geregistreerd zijn (hierna, de "Bezorger").

Overeenkomstig het bepaalde in de geldende regelgeving worden de volgende identificatiegegevens van de eigenaar van de "website" verstrekt:

Naam: SERVICE CLUB ACQUISITION AND DEVELOPMENT OF LABOR TALENT S.L.
Statutaire zetel: Av. Diagonal 601, Planta 8, 08028 Barcelona, Spanje
Inschrijvingsgegevens in het Handelsregister: Handelsregister van Barcelona, ingeschreven op 3 januari 2018, in Deel 46209, Folio 39, Blad 513021, Inschrijving 1ª.
Fiscaal identificatienummer (NIF): B-67127522
Contactformulier: hello@serviceclub.com

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle "Bedrijven" die ofwel diensten van Service Club hebben aangevraagd, ofwel met "Bezorgers" van Service Club zijn omgegaan nadat zij via het "Service Club Platform" zijn voorgesteld. Indien er een ondertekend contract tussen "de Partijen" bestaat, prevaleert het ondertekende contract boven deze Algemene Voorwaarden.

Beide partijen kunnen gezamenlijk worden aangeduid als "de Partijen" of afzonderlijk als "de Partij". Zij verklaren dat het "Bedrijf" de door "Service Club" aangeboden diensten wenst af te nemen. De dienst bestaat erin dat "Service Club" "Bezorgers" filtert die exact aan de vereisten van het "Bedrijf" voldoen en hen met het "Bedrijf" in contact brengt.

0. Definities en interpretatie

De volgende termen hebben de betekenis en interpretatie zoals hieronder uiteengezet, tenzij de context duidelijk anders aangeeft:

De Vennootschap; verwijst naar "SERVICE CLUB ACQUISITION AND DEVELOPMENT OF LABOR TALENT S.L.", een onderneming gespecialiseerd in de werving van werknemers voor de bezorg- en transportsector.
Service Club; verwijst naar de online marktplaats van werknemers en werkzoekenden in de bezorg- en transportsector, gecreëerd door de "Vennootschap", waar werkzoekenden zich kunnen registreren, hun profiel kunnen invullen, kunnen solliciteren naar banen en hun gegevens met "Bedrijven" kunnen delen.
Platform; verwijst gezamenlijk naar de website en de mobiele applicatie van "Service Club".
Website; gezamenlijk aangeduid als de websites van "Service Club" wereldwijd.
Bezorgers; verwijst gezamenlijk of afzonderlijk naar die personen die in de bezorgsector werken of werk zoeken in de bezorgsector en op het "Service Club" platform geregistreerd zijn. In deze Algemene Voorwaarden betekent "Bezorger" ook elk type chauffeur, winkelmedewerker, winkelmanager, pickers en packers, magazijnbeheerder en eenieder anders die verbonden is aan de bezorg-, taxi- en transportsector.
Bezorgers van Service Club; verwijst naar "Bezorgers" met een profiel op het "Service Club" platform.
Bedrijven; verwijst gezamenlijk of afzonderlijk naar Bedrijven voor wie het "Service Club" platform "Bezorger"-leads genereert. Met andere woorden, die bedrijven die "Bezorgers van Service Club" gebruiken om de bezorging van bestellingen uit te voeren. In dit geval, het "Bedrijf".
Bedrijfsaccount; verwijst naar het Account dat door "Service Club" op haar platform wordt aangemaakt, waar de banen van het "Bedrijf" worden geadverteerd en gepubliceerd.
Interactie; verwijst naar elke communicatie tussen de "Bezorger" en het "Bedrijf" en naar de daaropvolgende relatie tussen de "Bezorger" en het "Bedrijf". De "Vennootschap" treedt uitsluitend op als een marktplaats waar "Bedrijven" en "Bezorgers" elkaar leren kennen en als tussenpersoon om de marketing-, filter- en registratieprocessen voor het "Bedrijf" uit te voeren. De vennootschap treedt niet op in, beslist niet over en neemt niet deel aan enige van hun mogelijke relaties.
Gefilterde leads; verwijst naar die sollicitanten die op de banen van het "Bedrijf" op het "Service Club" platform hebben gesolliciteerd en een filterproces van "Service Club" hebben doorlopen, dat onder meer het verzamelen van contactgegevens, ervaring, opleiding, een gesprek via video of telefoon en het verzamelen van juridische documentatie omvat.
Geïntegreerde bezorgers; verwijst naar die "Gefilterde leads" die op het platform van het "Bedrijf" zijn geïntegreerd om bezorgingen uit te voeren.
Factureerbare leads; verwijst naar de "Gefilterde leads" of de "Geïntegreerde bezorgers" die aan het "Bedrijf" zijn geleverd in overeenstemming met het gekozen abonnementspakket en de voorwaarden van deze overeenkomst.
Vertrouwelijke informatie; elke informatie of aangelegenheid die niet tot het publieke domein behoort en die direct of indirect verband houdt met de Vennootschap, "Service Club", het "Bedrijf" en/of enige andere rechtspersoon waarmee de "Bezorger" contact heeft gehad.
Platform van het Bedrijf; het eigen wervingsplatform of CRM voor "Bezorgers" van het "Bedrijf".
Semi-integratie; is een handmatige manier om de activiteiten van het "Service Club Platform" en het Platform van het "Bedrijf" te synchroniseren door middel van dagelijkse downloads en uploads die beide partijen zich ertoe verbinden uit te voeren.
Volledige API-integratie; verwijst naar de naadloze technologische connectiviteit die het "Service Club Platform" en het Platform van het "Bedrijf" in staat stelt het delen van gegevens te automatiseren.

1. Voorwerp

De hoofddoelstelling van "Service Club" is voor het "Bedrijf" "Bezorgers" te vinden en te filteren die voldoen aan al hun vooraf overeengekomen vereisten, klaar om op de aangegeven datum en tijd te beginnen. Deze leads worden "Gefilterde leads" genoemd. Afhankelijk van het door het "Bedrijf" gekozen abonnementspakket, en onder voorbehoud van de voorwaarden in deze overeenkomst, garandeert "Service Club" dat een bepaald percentage van de "Gefilterde leads" zich tevens op het platform van het "Bedrijf" zal integreren. Om dit te bereiken zal "Service Club" deelnemen aan het integratieproces van de "Gefilterde leads" door hen in te boeken voor de door het "Bedrijf" gespecificeerde integratiedata, contracten te versturen, de "Bezorgers" bij te staan met contractuele vragen, via handmatige en geautomatiseerde herinneringen, en ervoor te zorgen dat elke "Gefilterde lead" op tijd en met de juiste documentatie aanwezig is op de toegewezen integratiesessies. Deze leads die zich op het platform van het "Bedrijf" integreren, worden "Geïntegreerde bezorgers" genoemd.

"Service Club" zal alle noodzakelijke documentatie van de bezorgers beoordelen en opvragen om hun geschiktheid voor de vereisten van het "Bedrijf" te evalueren. "Service Club" zal de bezorgbanen van het "Bedrijf" afstemmen op de werkzoekenden en in elkaar geïnteresseerde partijen met elkaar in contact brengen (alles hierna begrepen als de "Dienst") na afloop van het evaluatieproces. De "Bezorger" kan solliciteren op elke aanbieding van het "Platform" die door het "Bedrijf" via het "Platform" is geregistreerd, waarbij "Service Club" optreedt hetzij als de marktplaats die partijen verbindt, hetzij als tussenpersoon. Daarom kan en zal "Service Club", tenzij schriftelijk overeengekomen, geen enkele verantwoordelijkheid aanvaarden voor zaken zoals, maar niet beperkt tot, de voorwaarden van de relatie, de betaling van vergoedingen aan de "Bezorgers", de nakoming van hun fiscale verplichtingen, de kosten die mogelijk zijn gemaakt om dergelijke banen te bereiken, of de gedraging van het "Bedrijf" of de "Bezorger", onder andere.

Op dezelfde wijze treedt "Service Club" op als bemiddelingsplatform op grond van een door de "Bedrijven" verleend mandaat, waarmee potentiële werknemers kunnen worden gefilterd en geselecteerd. Het doel van "Service Club" is de "Bedrijven" die bezorgers nodig hebben bij te staan bij het filteren en selecteren, waarbij het gewillig en vrijwillig voldoet aan het door de "Bedrijven" aan "Service Club" verleende mandaat. In die zin zal "Service Club" de "Bezorger" aan het "Bedrijf" leveren opdat deze bezorgdiensten verricht volgens de hierin gestelde voorwaarden.

2. Registratieproces

"Service Club" zal voor het "Bedrijf" een openbaar account op het "Platform" aanmaken met zijn bedrijfsnaam, website, bedrijfsbeelden, video's en bedrijfsomschrijving. De bijzonderheden over de informatie die "Service Club" verzamelt en over de manier waarop deze wordt gebruikt, bewaard, doorgegeven of openbaar gemaakt, worden uiteengezet in het Privacybeleid van "Service Club", dat zowel in de Applicatie als op de website www.serviceclub.com beschikbaar is en een integraal onderdeel van deze "Voorwaarden" vormt. Indien deze "Voorwaarden" samen met ons Privacybeleid zijn gelezen en het "Bedrijf" deze niet aanvaardbaar acht, gelieve dan geen toegang tot het "Platform" te nemen en het niet te gebruiken. Het "Bedrijf" garandeert dat alle informatie die het aan "Service Club" verstrekt voor zijn registratie op het "Platform" waarheidsgetrouw, juist, volledig en actueel is. Het "Bedrijf" verbindt zich er tevens toe alle informatie actueel te houden. Indien het "Bedrijf" valse, onjuiste of onvolledige informatie verstrekt, of indien "Service Club" van oordeel is dat er voldoende redenen zijn om aan de waarheidsgetrouwheid, juistheid of integriteit ervan te twijfelen, kan "Service Club" de toegang en het huidige of toekomstige gebruik van het "Platform" of van enige van zijn inhoud en/of diensten weigeren.

Het "Bedrijf" verbindt zich ertoe een integratiemethode te kiezen tussen het Platform van "Service Club" en het Platform van het "Bedrijf". Indien het "Bedrijf" kiest voor "Semi-integratie", garandeert "Service Club" dagelijks de noodzakelijke gegevens in het overeengekomen formaat op een vooraf overeengekomen tijdstip aan het "Bedrijf" te versturen. Het "Bedrijf" garandeert de verstrekte gegevens op een vooraf overeengekomen tijdstip op dezelfde dag op het Platform van het "Bedrijf" te uploaden. Bovendien garandeert het "Bedrijf" "Service Club" dagelijks de vereiste gegevens in het overeengekomen formaat te verstrekken. "Service Club" garandeert de verstrekte gegevens op een vooraf overeengekomen tijdstip op dezelfde dag op het "Service Club Platform" te uploaden.

Indien het "Bedrijf" kiest voor "Volledige API-integratie", verbindt het "Bedrijf" zich ertoe één technisch medewerker in te zetten die contact onderhoudt met de toegewezen ontwikkelaar van "Service Club" tot de integratie voltooid is, en verbinden beide partijen zich ertoe de bijzonderheden van de API's van elk platform te delen en de "Volledige API-integratie" mogelijk te maken.

"Service Club" zal alle "Gefilterde Leads" die belangstelling hebben getoond om met het "Bedrijf" te werken aan het "Bedrijf" presenteren via een met een wachtwoord beveiligde link van waaruit het "Bedrijf" de "Bezorgers" kan weergeven en hetzij rechtstreeks kan ingaan op degenen die aan hun vereisten voldoen, hetzij nadat zij naar het "Platform van het Bedrijf" zijn overgebracht met behulp van een van de integratiemodellen.

Het "Bedrijf" zal een vacature bij "Service Club" plaatsen waarin de exacte vereisten worden uiteengezet wat betreft de locatie, ervaring, opleiding, juridische documenten, voertuigbezit en opleiding van de "Bezorger". Afhankelijk van het door het "Bedrijf" geselecteerde abonnementspakket zal "Service Club" het "Bedrijf" een aantal "Gefilterde Leads" leveren die volledig aan hun vereisten voldoen.

Onder het "Lite Package" zal "Service Club" het "Bedrijf" 15 "Gefilterde leads" leveren, met de garantie dat 10 van de "Gefilterde leads" "Geïntegreerde bezorgers" zullen worden.
Onder het "Start-up Package" zal "Service Club" het "Bedrijf" 30 "Gefilterde leads" leveren, met de garantie dat 20 van de "Gefilterde leads" "Geïntegreerde bezorgers" zullen worden.
Onder het "Growth Package" zal "Service Club" het "Bedrijf" 70 "Gefilterde leads" leveren, met de garantie dat 45 van de "Gefilterde leads" "Geïntegreerde bezorgers" zullen worden.
Onder het "Enterprise Package" zal "Service Club" het "Bedrijf" 150 "Gefilterde leads" leveren, met de garantie dat 100 van de "Gefilterde leads" "Geïntegreerde bezorgers" zullen worden.

Binnen 48 uur na ontvangst van elke "Gefilterde Lead" garandeert het "Bedrijf" de lead zorgvuldig te analyseren en een arbeidscontract te versturen, tenzij de lead wordt afgewezen of documenten en informatie ontbreken. Het "Bedrijf" garandeert het veld met de kandidaatstatus van het profiel van elke lead op het "Service Club Platform" dagelijks bij te werken. "Bezorgers" die langer dan 48 uur in dezelfde status op het "Service Club Platform" blijven, worden "Factureerbare leads".

Het "Bedrijf" garandeert die geïntegreerde leads als "Geïntegreerd" te markeren op de dag van of uiterlijk de dag na de ondertekening van het contract. Het "Bedrijf" is niet verplicht in te gaan op "Gefilterde Leads" die door "Service Club" worden gepresenteerd indien en uitsluitend wanneer "Service Club" een hoger aantal leads heeft gefilterd dan in het abonnementspakket is overeengekomen. Elke lead waarmee het "Bedrijf" is omgegaan maar die onverwerkt is achtergelaten in de funnel van het "Service Club Platform" is een "Factureerbare lead".

Het "Bedrijf" heeft het recht een "Gefilterde Lead" af te wijzen op grond van het feit dat de "Gefilterde Lead" een bestaande "Bezorger" van het "Bedrijf" is, mits het kan aantonen dat de contractdatum van de "Bezorger" met het "Bedrijf" eerder valt dan de datum waarop de "Gefilterde Lead" via "Service Club" bij het "Bedrijf" heeft gesolliciteerd.

De volgende "Gefilterde leads" zijn eveneens "Factureerbare leads":

De "Gefilterde lead" was 3 maanden inactief in het systeem van het "Bedrijf" en is door "Service Club" opnieuw geactiveerd.
De "Gefilterde lead" is uit dienst van het "Bedrijf" getreden en heeft opnieuw via "Service Club" gesolliciteerd.
De "Gefilterde lead" is bij het "Bedrijf" in dienst in een andere functie dan die van "Bezorger".

De inhoud van de advertenties die namens het "Bedrijf" op het "Service Club" platform worden gepubliceerd om "Bezorgers" aan te trekken, zal worden gecreëerd door het "Bedrijf", dat "Service Club" het recht verleent de inhoud te promoten, te publiceren en te delen volgens de instructies van het "Bedrijf". "Service Club" zal de vacatures van het "Bedrijf" promoten binnen het Platform en ook op andere sites van haar netwerk. "Service Club" zal diverse marketingcampagnes, activiteiten, wedstrijden, lezingen, meetups, seminars en bijeenkomsten organiseren om "Bezorgers" naar het "Service Club" platform aan te trekken, waarbij de naam van het "Bedrijf" kan worden genoemd als een van de klanten van "Service Club".

3. Klachtenbeleid

Alle klachten met betrekking tot "Service Club" moeten worden gestuurd naar accounts@serviceclub.com. "Service Club" zal de klacht van het "Bedrijf" op dezelfde dag bevestigen en streven naar een oplossing binnen ZEVEN (7) DAGEN waar mogelijk. Bepaalde klachten kunnen een gedetailleerd onderzoek vereisen; in die gevallen zal "Service Club" je binnen ZEVEN (7) dagen op de hoogte houden en, waar mogelijk, een nieuwe termijn voor antwoord vaststellen.

4. Vergoedingen en abonnementspakketten

De vergoedingen die het "Bedrijf" aan "Service Club" betaalt, worden niet beschouwd als salarissen van de "Bezorgers". Naast de betaling van de vergoedingen van "Service Club" is het "Bedrijf" verplicht de respectieve salarissen aan de "Bezorger" te betalen die in de op het "Platform" geplaatste vacature zijn vastgesteld.

Er gelden toeslagen voor verschillende groepen steden, afhankelijk van de bevolking van elke stad en de complexiteit van de headhunting in elk daarvan. Zie Bijlage A en Bijlage B voor meer bijzonderheden.

Indien het "Bedrijf" in meerdere landen actief is, dient het voor elk land een afzonderlijk abonnementspakket af te sluiten. Het "Bedrijf" dient vóór de aanvang van elk contract een betaling via automatische incasso in te stellen. De betaling voor elke maand wordt vooraf gedaan. Het "Bedrijf" of "Service Club" kan de doelstellingen voor "Gefilterde leads" en "Geïntegreerde bezorgers" met maximaal twee maanden vooruitschuiven. Het "Bedrijf" dient een opzegtermijn van twee weken in acht te nemen indien het de aanwervingen in een bepaald gebied wenst op te schorten en zijn maandelijkse doelstellingen met maximaal twee maanden wenst vooruit te schuiven.

De vergoedingen van "Service Club" zijn niet terugbetaalbaar. Indien "Service Club" de in het geselecteerde abonnementspakket vastgestelde doelstellingen niet kan halen als gevolg van seizoensgebondenheid, geografie of marktveranderingen, worden de doelstellingen van "Service Club" geaccumuleerd. "Service Club" is verplicht zich in te spannen voor de geaccumuleerde doelstellingen tot deze zijn behaald, ook na afloop van de contractperiode.

5. Uitsluiting van garanties

Het "Bedrijf" stemt ermee in en erkent dat het "Platform" en alle informatie worden geleverd op een basis "zoals het is" en "zoals beschikbaar", zonder enige uitdrukkelijke garanties of verklaringen. "Service Club" is niet verantwoordelijk en geeft geen verklaringen of garanties over het "Platform", noch dat het zonder onderbreking of functioneringsfouten werkt. "Service Club" wijst alle aansprakelijkheid af voor schade veroorzaakt door dergelijke onderbreking of functioneringsfouten. Voorts wijst "Service Club" alle aansprakelijkheid af voor enige storing, onmogelijkheid van toegang of slechte gebruiksomstandigheden van het "Platform" als gevolg van ongeschikte apparatuur, verstoringen die verband houden met internetproviders of met de verzadiging van het internetnetwerk, en om enige andere reden. "Service Club" garandeert niet dat het "Platform" of enige server via welke je toegang krijgt tot het "Platform" vrij is van virussen of andere schadelijke componenten. Het downloaden of verkrijgen van enige inhoud of materiaal door middel van het gebruik van het "Platform" geschiedt naar eigen goeddunken en op eigen risico, en je bent als enige verantwoordelijk voor enige schade aan je computersysteem of verlies van gegevens die voortvloeit uit het downloaden van dergelijke inhoud of materiaal. "Service Club" geeft geen verklaringen of garanties dat er een minimumaantal gebruikers met cv's of bedrijven met vacatures op het "Platform" zal zijn, noch dat de informatie die door de gebruikers met cv's of bedrijven met vacatures openbaar wordt gemaakt juist, actueel en betrouwbaar is. "Service Club" geeft geen verklaringen of garanties dat enig cv, vacature, nieuwsbericht, advertentie of andere inhoud of communicatie zal worden bekeken door een minimum of bepaald aantal gebruikers of door een specifieke gebruiker, noch dat aan jouw vereisten of verwachtingen omtrent de hoeveelheid of kwaliteit van de sollicitanten zal worden voldaan.

6. Aansprakelijkheid van Service Club

"Service Club" treedt op als tussenpersoon tussen "Bezorgers" en "Bedrijven". Het fungeert als een marktplaatsplatform dat verschillende bezorgprofessionals afstemt in overeenstemming met hun vereisten.

Overeenkomstig het voorgaande is "Service Club" in geen geval verantwoordelijk voor de volgende aangelegenheden:

Voor de onmogelijkheid om leads te genereren in een bepaald gebied. Hoewel alles in het werk wordt gesteld om "Bezorgers" in afgelegen gebieden te vinden, wordt het "Bedrijf" geen enkele garantie geboden, aangezien het succes van onze campagnes afhangt van diverse variabelen zoals de marktomstandigheden, de door het "Bedrijf" geboden voorwaarden, de beoogde aantallen bezorgers en de ondersteuning die "Service Club" gedurende het wervingsproces van het "Bedrijf" ontvangt.
Hoewel wij alles in het werk stellen om termijnen en beoogde aantallen te halen, is "Service Club", afhankelijk van de in het vorige punt genoemde variabelen, niet aansprakelijk voor het niet halen van dergelijke termijnen en beoogde doelstellingen.
Voor enig geschil tussen het "Bedrijf" en de "Bezorgers".
Voor de gedraging van enige "Bezorger".
Voor de juistheid van de informatie en de authenticiteit van de documentatie die in het profiel van het "Bedrijf" is geüpload.
Voor de plicht van de "Bezorgers" om over enige verplichte verzekering te beschikken.
Voor de vergoedingen (inclusief belastingen en kosten) die door het "Bedrijf" aan de "Bezorgers" verschuldigd zijn.
Voor enige overeenkomst tussen het "Bedrijf" en de "Bezorger".
Voor enig commentaar of enige inhoud die op onze website wordt achtergelaten en die de toepasselijke wetten, regels of voorschriften schendt, beledigend of onwettig is, of de reputatie van "Bedrijven" schaadt, tenzij het "Bedrijf" heeft verzocht de inhoud te verwijderen, of hun "Platform", of die de rechten van gebruikers schendt of hun veiligheid schaadt of bedreigt.
Voor het verlies van interesse of de onbeschikbaarheid van de "Bezorger" indien het "Bedrijf" niet binnen 48 uur na zijn sollicitatie met de "Bezorger" is omgegaan en binnen de 48 uur waarin hij in elke status van het "Service Club Platform" is gebleven.
Bij afwezigheid van "Semi-integratie" of "Volledige API-integratie", voor de weigering van de "Bezorger" om zich handmatig te integreren in de vloot van het "Bedrijf" en/of zijn sollicitatie op het platform of CRM van het "Bedrijf" niet te voltooien nadat hij aan het "Bedrijf" is voorgesteld.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, voor de validatie van juridische documenten bij de bevoegde autoriteiten, het proces van contractondertekening, de volledige inwerking van de bezorger bij het "Bedrijf", de training en de integratie.

7. Aansprakelijkheid van het Bedrijf

Het "Bedrijf" garandeert hierbij "Service Club" alle hulpmiddelen en materialen te verstrekken die "Service Club" nodig heeft om haar diensten te verrichten, 15 werkdagen vóór de datum waarop de eerste groep bezorgers nodig is. Deze hulpmiddelen en materialen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, vacatures in de juiste taal, bezorgerscontracten (indien "Service Club" is aangewezen om deze te versturen), een vastgestelde integratiedatum, -tijd en -plaats en antwoorden op de veelgestelde vragen. Indien de bezorgers van "Service Club" niet kunnen worden benaderd en bijgevolg niet binnen 48 uur na het genereren van de lead kunnen worden geïntegreerd doordat een van deze hulpmiddelen en materialen ontbreekt, blijven de gegenereerde leads niettemin factureerbaar.
Het "Bedrijf" is verantwoordelijk voor het mogelijk maken van de integratie van bezorgers verspreid over meerdere dagen. Het "Bedrijf" aanvaardt dat de massale integratie van grote aantallen bezorgers mogelijk niet haalbaar is als gevolg van de sollicitatievolumes en de concurrentie van de lokale markt, en garandeert bijgevolg bezorgers te integreren in het tempo en met de tussenpozen waarin "Service Club" in staat is leads te genereren.
Geen van beide partijen is jegens de andere aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, gevolg-, punitieve of bijzondere schade van welke aard ook (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, enige schade gevorderd wegens bedrijfsonderbreking, inkomstenderving, gegevensverlies, verlies van gebruik of prestaties van enige producten, omzet of winst, of wegens verlies van goodwill) die voortvloeit uit of verband houdt met de diensten die op grond van deze overeenkomst worden verleend.

8. Vertrouwelijkheid

Teneinde de vertrouwelijkheid en de handelsgeheimen van enig "Bedrijf" en van "Service Club" te bewaren, en onverminderd enige andere plicht, wordt overeengekomen dat, tijdens en na enige "Interactie", geen van beide Partijen enige "Vertrouwelijke Informatie" openbaar zal maken of zal gebruiken ten eigen voordele of ten voordele van derden. Tevens wordt overeengekomen dat, op geen enkel moment, geen van beide "Partijen" enige kopie, uittreksel of samenvatting, geheel of gedeeltelijk, zal maken van enig document of enige informatie die toebehoort aan het "Bedrijf" of aan "Service Club", behalve wanneer dit noodzakelijk is in het kader van een "Interactie", in welk geval bedoelde kopie, uittreksel of samenvatting eigendom zou zijn van het "Bedrijf" of van "Service Club". Deze Clausule is niet van toepassing op informatie die tot het publieke domein behoort, noch op informatie die, hoewel niet beschouwd als behorend tot het publieke domein, bekend is geworden door schending van deze clausule of door schending van enige andere geheimhoudingsverplichting, noch op informatie waarvan de overdracht of openbaarmaking is bevolen door bevoegde rechtbanken of gerechten.

9. Deelbaarheid

Indien enige in deze "Voorwaarden" opgenomen bepaling nietig of vernietigbaar wordt geacht, wordt zij nietig en zonder gevolg. Een dergelijke verklaring van nietigheid brengt niet de nietigheid van de rest van het Contract met zich mee, dat van toepassing en bindend voor de partijen blijft.

10. Toepasselijk recht

De relatie tussen "Service Club" en het "Bedrijf" wordt beheerst en uitgelegd in overeenstemming met deze "Voorwaarden", alsook in overeenstemming met het Spaanse recht. Elk geschil dat in verband met deze "Voorwaarden" ontstaat, wordt beslecht onder voorbehoud van de bevoegdheid van de rechter in Spanje.