Ervaring met enterprise-programma's
- Compliance- en identiteitscontroles voor de grootste logistieke programma's ter wereld, waaronder Amazon
- Enterprise-escalatieverwachtingen en audit-eisen, elke dag afgehandeld
Kun je je logistieke personeelsdata nu meteen vertrouwen?
Je operatie draait op duizenden documenten: rijbewijzen, vergunningen, verzekeringen, ID's, in tientallen formaten en talen, in elk land waar je actief bent. Ze verlopen, komen binnen met fouten of worden vervalst, en elk ervan blijft onopgemerkt tot er een ongeluk gebeurt, een boete valt of een audit mislukt.
Onze oplossing geeft je volledige controle:
- Elk document automatisch verzameld, geverifieerd en vernieuwd
- AI-controles en menselijke beoordeling, in 70+ talen
- Live, audit-proof bewijs voor elke chauffeur en elk voertuig
3,000+ bedrijven in het netwerk
8M+ chauffeurs aangesloten
98.7% compliance in het netwerk
60+ landen met geverifieerde chauffeurs
Het probleem
Je kunt niet oplossen wat je niet ziet
De meeste logistieke bedrijven regelen compliance met verspreide documenten en handmatig nabellen. Zo ziet dat er vandaag uit, en dit verandert er met één live compliance-controleomgeving.
Wat er vandaag gebeurt
- Documenten leven in inboxen, spreadsheets en portals; niemand kan zeggen wat nu geldig is
- Elke markt heeft eigen regels, formaten en talen, dus teams controleren hetzelfde bewijs handmatig opnieuw
- Vervaldatums komen pas aan het licht als er al een ongeluk is gebeurd, een boete is gevallen of een audit al aan het mislukken is
- Eén wijziging in de regelgeving betekent maanden aan procesaanpassingen
Hoe wij het oplossen
- Eén enkele operationele laag voor screening, verlengingen, auditbewijs, SLA-monitoring en meertalige verwerking
- Elke inzending vastgelegd met de geldende landregels, het geaccepteerde bewijs, wie besliste en het vervalrisico
- Een gecontroleerde keten van inzending tot uitkomst: AI-ondersteunde controles, menselijke beoordeling, redencode en audittrail met tijdstempel
- Diep modulair platform: maatwerk-compliancelogica gaat in dagen live, zonder je wereldwijde setup te verstoren
60+rechtsgebieden
70+talen
≤24hSLA-belofte
1operationele laag
Onze staat van dienst
Compliance-ervaring wereldwijd getest op schaal, niet in theorie
Onze compliance-methodologie is niet theoretisch. Ze draait elke dag in live last-mile-logistieke omgevingen, voor enkele van de grootste logistieke bedrijven ter wereld.
Screening van chauffeurs en bedrijven op grote schaal
- Tienduizenden controles van chauffeurs en entiteiten in EU, APAC en MEA
- In één keer goed bij meer dan 95%, met een 24-uurs SLA die elke piek doorstaat
Nauwkeurige ID- en documentcontroles
- AI-detectie van vervalste rijbewijzen, werkvergunningen, verzekeringen en registraties
- Menselijke goedkeuring bij elk gemarkeerd geval, minder dan 0,5% valse positieven
Landendekking die al draait
- 60+ landen met lokale experts, toegang tot registers en talen al geregeld
- Nieuwe markten operationeel in weken, niet in kwartalen
Onze cijfers
Nauwkeurigheid en snelheid, samen ontworpen
We beoordelen compliance op het moment dat je zekerheid nodig hebt: voordat een entiteit of voertuig als gerechtigd wordt behandeld. Elke inzending komt in één gecontroleerde keten met een 24-uurs uitkomst-SLA vanaf het moment van ontvangst, niet wanneer een beoordelaar hem opent. Snelle beoordeling zonder bewijs levert auditrisico op; perfecte beoordeling na het operationele venster levert wrijving in het netwerk op. Deze methodologie schakelt beide uit.
≤24h
Uitkomst-SLA
Vanaf het tijdstempel van inzending, volgehouden in elke piek.
≥95%
In één keer goed
Inzendingen die bij de eerste poging worden goedgekeurd, in het hele netwerk.
60
Landen in scope
Lokale experts, registers en talen zijn al live.
100%
Audit-proof
Elke beslissing van een tijdstempel voorzien, vastgelegd en opnieuw af te spelen.
Elke controle die je wereldwijde operatie nodig heeft, op één plek
Tien bewijscategorieën, elk met eigen marktregels, van begin tot eind bewaakt op vervaldatum.
01Identiteit
Paspoort, nationale ID, verblijfsvergunning, biometrisch/KYC-bewijs
02Werkgerechtigdheid en vergunningen
Verblijfsstatus, werkvergunning, visumstatus, lokale gerechtigdheid
03Rijbewijs
Categorie, geldigheid, land van afgifte, vervaldatum, beperkingen, geschiktheid voor de rol
04Chauffeurskwalificatie
CPC, ADR en marktspecifieke certificering waar vereist
05Achtergrond, geschiktheid en AML
Strafbladcontroles, verklaringen, goedgekeurde screening en AML-/sanctiescreening op bedrijfsniveau
06Bedrijf/entiteit
Registratie, bedrijfsvergunning, belasting/btw, eigendoms- of vertegenwoordigingsbewijs
07Onderaannemer
Rechtspersoon, contractuele geschiktheid, verzekering en lokaal operationeel bewijs
08Verzekering
Werkgevers-, aansprakelijkheids-, beroeps-, voertuig-, wagenpark- of contractantcertificaten, per rol en land
09Voertuig
Registratie, rijwaardigheid/APK, inspectie, verzekering, eigendom/lease, emissies waar van toepassing
10Training en verlengingen
Voltooiingscertificaten, beleidsbevestigingen en opnieuw gevalideerde toestemmingen
Vertrouwen en beveiliging
Je data kan niet in veiliger handen zijn
Het platform is gebouwd en geaudit volgens de hoogste normen voor gegevensbescherming en fraudebestrijding in de sector, en beide worden geregeld door formeel, gedocumenteerd beleid.
Gegevensbescherming / AVG
Gegevens van chauffeurs, entiteiten en operatie worden in elke markt waar we actief zijn volgens de strengste Europese norm behandeld: volledige AVG-conformiteit, een verwerkingsregister volgens artikel 30, DPIA, protocollen bij datalekken en een gedocumenteerd register van subverwerkers.
Fraudedetectieproces
Elk vermoeden van identiteits-, document-, verzekerings- of voertuigfraude doorloopt een gedocumenteerde signaalbibliotheek en escalatiepad. Bewijs wordt van begin tot eind bewaard en elke beslissing wordt gelogd, zodat niets op iemands woord berust.
Neem contact op
Zie het draaien op je eigen operatie
Vertel ons over je operatie, waar die ook draait, en we laten je live zien waar documenten vandaag door de mazen glippen, wat dat kost en hoe snel het stopt. Geen slidedecks: het echte product, op jouw echte use case.
Liever mailen? sales@serviceclub.com
Vraag meer informatie aan
Ons complianceteam reageert doorgaans binnen 24 uur.
Bericht verzonden
Bedankt voor je bericht. We hebben je aanvraag ontvangen en nemen binnen 24 uur contact met je op.
FAQ
Veelgestelde vragen
Wat controleert het platform precies?
Tien bewijscategorieën dekken de hele operatie: identiteit, werkgerechtigdheid en vergunningen, rijbewijzen, chauffeurskwalificaties, achtergrond- en AML-screening, bedrijfs- en entiteitsdocumenten, onderaannemers, verzekeringen, voertuigen en training en verlengingen. Elke categorie volgt zijn eigen marktregels en elk document wordt bewaakt op vervaldatum, zodat de volgende verlenging start voordat er iets verloopt.
Hoe snel komen controles terug?
Elke inzending valt onder een 24-uurs uitkomst-SLA die begint op het moment dat het document binnenkomt, niet wanneer een beoordelaar het opent. AI-ondersteunde controles draaien eerst, menselijke analisten valideren waar nodig tegen jouw regels, en elke uitkomst wordt afgesloten met een redencode, een tijdstempel en een volledig audittrail.
De meeste fouten bij ons zijn eerlijke vergissingen, geen fraude. Helpt dit dan nog?
Dat is precies het punt: het overgrote deel van de afwijzingen zijn te voorkomen inzendfouten, zoals screenshots, wazige foto's of de verkeerde kant van een document. Realtime kwaliteitspoorten onderscheppen die voordat ze in de pijplijn komen, en chauffeurs krijgen begeleide hulp in hun eigen taal, zodat inzendingen in één keer goed zijn.
Hoe houden jullie frauduleuze documenten tegen?
Patroonherkenning en anomaliedetectie markeren vervalste documenten, biometrische liveness-checks (met toestemming van de chauffeur) stoppen identiteitsspoofing, en menselijke beoordelaars keuren elk gemarkeerd geval goed. Het gedocumenteerde percentage valse positieven blijft onder de 0,5%, zodat echte chauffeurs niet per ongeluk worden geblokkeerd.
Welke landen en talen worden gedekt?
Het platform is actief in 60+ rechtsgebieden met lokale compliance-experts, toegang tot officiële registers en talendekking die al geregeld is, en documenten worden verwerkt in 70+ talen. Een nieuwe markt is doorgaans binnen weken operationeel, niet binnen kwartalen.
Onze processen zijn heel specifiek. Worden we in starre workflows gedwongen?
Nee. Het platform is bewust modulair: maatwerkfuncties, compliancelogica en proceswijzigingen worden door ons engineeringteam uitgerold zonder de rest van je setup te verstoren. Marktspecifieke eisen, zoals hypergelokaliseerde uploads van voertuigemissies voor afzonderlijke Europese gemeenten, gingen binnen enkele dagen live.
Hoe past het in onze bestaande systemen?
Federated SSO, API-connectiviteit, configureerbare workflows en rolgebaseerde toegang draaien allemaal binnen één omgeving. Uitkomsten synchroniseren realtime met je systemen, en elke stap van elke zaak wordt van een tijdstempel voorzien, vastgelegd en is opnieuw af te spelen, zodat auditbewijs één klik weg is.