Esperienza in programmi enterprise
- Controlli di compliance e identità per i più grandi programmi logistici al mondo, Amazon compreso
- Aspettative di escalation enterprise e requisiti di audit, gestiti ogni giorno
Puoi fidarti dei dati della tua forza lavoro logistica proprio adesso?
La tua operazione si regge su migliaia di documenti: patenti, permessi, assicurazioni, documenti di identità, in decine di formati e lingue, in ogni paese in cui operi. Scadono, arrivano con errori o vengono falsificati, e ognuno resta inosservato finché non succede un incidente, arriva una multa o fallisce un audit.
La nostra soluzione ti dà il controllo completo:
- Ogni documento raccolto, verificato e rinnovato in automatico
- Controlli AI e revisione umana, in 70+ lingue
- Prove live, pronte per gli audit per ogni conducente e veicolo
3,000+ aziende in rete
8M+ conducenti attivati
98.7% compliance della rete
60+ paesi con conducenti verificati
Il problema
Non puoi risolvere ciò che non vedi
La maggior parte delle aziende di logistica gestisce la compliance con documenti sparsi e solleciti manuali. Ecco com'è la situazione oggi, e cosa cambia con un unico ambiente di controllo della compliance in tempo reale.
Cosa succede oggi
- I documenti vivono in caselle email, fogli di calcolo e portali; nessuno sa dire cosa è valido in questo momento
- Ogni mercato ha regole, formati e lingue propri, così i team ricontrollano a mano le stesse prove
- Le scadenze emergono quando un incidente è già successo, una multa è già arrivata o un audit sta già fallendo
- Una singola modifica normativa significa mesi di rilavorazione dei processi
Come lo risolviamo
- Un unico livello operativo per verifiche, rinnovi, prove per gli audit, monitoraggio degli SLA ed elaborazione multilingue
- Ogni invio registrato con le regole del paese applicabili, le prove accettate, chi ha deciso e il rischio di scadenza
- Una catena controllata dall'invio all'esito: controlli assistiti dall'AI, revisione umana, codice motivazione e traccia di audit con timestamp
- Piattaforma profondamente modulare: le logiche di compliance su misura vengono rilasciate in giorni, senza interrompere la tua configurazione globale
60+giurisdizioni
70+lingue
≤24himpegno SLA
1livello operativo unico
La nostra esperienza
Esperienza di compliance testata a livello globale su larga scala, non in teoria
La nostra metodologia di compliance non è teorica. Funziona ogni giorno in ambienti reali di logistica dell'ultimo miglio, per alcune delle più grandi aziende di logistica al mondo.
Verifica di conducenti e aziende su larga scala
- Decine di migliaia di controlli su conducenti ed entità in EU, APAC e MEA
- Correttezza al primo invio oltre il 95%, con uno SLA di 24 ore mantenuto in ogni picco
Precisione nei controlli di identità e documenti
- Rilevamento AI di patenti, permessi di lavoro, assicurazioni e immatricolazioni falsificati
- Approvazione umana su ogni caso segnalato, falsi positivi sotto lo 0,5%
Copertura per paese già attiva
- 60+ paesi con esperti locali, accesso ai registri e lingue già disponibili
- Nuovi mercati attivati in settimane, non in trimestri
I nostri numeri
Precisione e velocità, progettate insieme
Valutiamo la compliance nel punto in cui ti serve certezza: prima che un'entità o un veicolo venga considerato idoneo. Ogni invio entra in un'unica catena controllata con uno SLA di esito di 24 ore dal momento in cui viene ricevuto, non quando un revisore lo apre. Una revisione rapida senza prove crea rischio in fase di audit; una revisione perfetta oltre la finestra operativa crea attrito nella rete. Questa metodologia elimina entrambi.
≤24h
SLA di esito
Dal timestamp dell'invio, mantenuto in ogni picco.
≥95%
Corretto al primo tentativo
Invii che passano al primo tentativo, in tutta la rete.
60
Paesi coperti
Esperti locali, registri e lingue già attivi.
100%
Pronto per gli audit
Ogni decisione con timestamp, registrata e riproducibile.
Ogni controllo di cui la tua operazione globale ha bisogno, in un unico posto
Dieci categorie di prove, ognuna con il proprio regolamento di mercato, monitorate per la scadenza dall'inizio alla fine.
01Identità
Passaporto, documento di identità nazionale, permesso di soggiorno, prove biometriche / KYC
02Diritto al lavoro e permessi
Residenza, autorizzazione al lavoro, status del visto, idoneità locale
03Patente di guida
Categoria, validità, paese di rilascio, scadenza, restrizioni, idoneità al ruolo
04Qualifica del conducente
CPC, ADR e certificazioni specifiche del mercato dove richieste
05Precedenti, idoneità e AML
Controlli sui precedenti penali, dichiarazioni, screening approvati e screening AML / sanzioni a livello aziendale
06Azienda / entità
Registrazione, licenza commerciale, codice fiscale / partita IVA, prove di proprietà o di rappresentante autorizzato
07Subappaltatore
Entità legale, idoneità contrattuale, assicurazione e prove di operatività locale
08Assicurazione
Certificati per datore di lavoro, responsabilità civile, professionale, veicolo, flotta o appaltatore, per ruolo e paese
09Veicolo
Immatricolazione, idoneità alla circolazione / revisione, ispezione, assicurazione, proprietà / leasing, emissioni dove applicabile
10Formazione e rinnovi
Certificati di completamento, accettazione delle policy e autorizzazioni riconvalidate
Fiducia e sicurezza
I tuoi dati non potrebbero essere in mani più sicure
La piattaforma è costruita e sottoposta ad audit secondo i più alti standard di settore in materia di protezione dei dati e controllo delle frodi, entrambi regolati da policy formali e documentate.
Protezione dei dati / GDPR
I dati dei conducenti, delle entità e operativi sono trattati secondo lo standard europeo più rigoroso in ogni mercato in cui operiamo: piena conformità al GDPR, un registro dei trattamenti ai sensi dell'articolo 30, DPIA, protocolli in caso di violazione e un registro documentato dei sub-responsabili.
Processo di rilevamento delle frodi
Ogni sospetta frode su identità, documenti, assicurazione o veicolo passa per una libreria di segnali documentata e un percorso di escalation. Le prove sono conservate dall'inizio alla fine e ogni decisione è registrata, così niente dipende dalla parola di qualcuno.
Contattaci
Guardalo funzionare sulla tua operazione
Raccontaci della tua operazione, ovunque si trovi, e ti mostreremo, dal vivo, dove i documenti sfuggono oggi, quanto costa e quanto in fretta si ferma. Niente slide: il prodotto vero, sul tuo caso d'uso reale.
Preferisci l'email? sales@serviceclub.com
Richiedi maggiori informazioni
Il nostro team di compliance risponde di solito entro 24 ore.
Messaggio inviato
Grazie per averci contattato. Abbiamo ricevuto la tua richiesta e ti risponderemo entro 24 ore.
FAQ
Domande frequenti
Che cosa controlla davvero la piattaforma?
Dieci categorie di prove coprono l'intera operazione: identità, diritto al lavoro e permessi, patenti di guida, qualifiche dei conducenti, screening su precedenti e AML, documenti di azienda ed entità, subappaltatori, assicurazioni, veicoli e formazione e rinnovi. Ogni categoria segue il proprio regolamento di mercato e ogni documento è monitorato per la scadenza, così il rinnovo successivo parte prima che qualcosa decada.
Quanto sono rapidi i controlli?
Ogni invio è soggetto a uno SLA di esito di 24 ore che parte nel momento in cui il documento arriva, non quando un revisore lo apre. Prima girano i controlli assistiti dall'AI, poi gli analisti umani convalidano rispetto al tuo regolamento dove serve, e ogni esito si chiude con un codice motivazione, un timestamp e una traccia di audit completa.
La maggior parte dei nostri errori sono sviste in buona fede, non frodi. Serve comunque?
È proprio questo il punto: la stragrande maggioranza dei rifiuti sono errori di invio evitabili, come screenshot, foto sfocate o il lato sbagliato di un documento. I controlli di qualità in tempo reale li intercettano prima che entrino nel processo, e i conducenti ricevono un aiuto guidato nella loro lingua, così gli invii sono corretti al primo tentativo.
Come fermate i documenti fraudolenti?
La pattern recognition e l'analisi delle anomalie segnalano i documenti falsificati, i controlli biometrici di liveness (previo consenso del conducente) fermano i furti di identità e revisori umani approvano ogni caso segnalato. Il tasso documentato di falsi positivi resta sotto lo 0,5%, così i conducenti veri non vengono bloccati per errore.
Quali paesi e lingue sono coperti?
La piattaforma opera in 60+ giurisdizioni con esperti di compliance locali, accesso ai registri ufficiali e copertura linguistica già disponibili, e i documenti vengono elaborati in 70+ lingue. Un nuovo mercato di solito viene attivato in settimane, non in trimestri.
I nostri processi sono molto specifici. Saremo costretti a workflow rigidi?
No. La piattaforma è volutamente modulare: funzionalità su misura, logiche di compliance e modifiche ai processi vengono rilasciate dal nostro team di ingegneria senza interrompere il resto della tua configurazione. Requisiti specifici del mercato, come il caricamento iperlocalizzato delle emissioni dei veicoli per singoli comuni europei, sono andati live in pochi giorni.
Come si integra con i nostri sistemi esistenti?
SSO federato, connettività API, workflow configurabili e accessi basati sui ruoli operano tutti in un unico ambiente. Gli esiti si sincronizzano con i tuoi sistemi in tempo reale, e ogni passaggio di ogni caso è registrato con timestamp e riproducibile, così le prove per l'audit sono a un clic di distanza.