Experiencia en programas enterprise
- Comprobaciones de compliance e identidad para los mayores programas de logística del mundo, Amazon entre ellos
- Expectativas de escalado enterprise y requisitos de auditoría, gestionados a diario
¿Puedes fiarte de los datos de tu personal logístico ahora mismo?
Tu operación funciona sobre miles de documentos: permisos de conducir, autorizaciones, seguros, documentos de identidad, en decenas de formatos e idiomas, en cada país donde operas. Caducan, llegan con errores o se falsifican, y cada uno pasa desapercibido hasta que ocurre un accidente, llega una multa o se suspende una auditoría.
Nuestra solución te da el control total:
- Cada documento recopilado, verificado y renovado automáticamente
- Comprobaciones con IA y revisión humana, en 70+ idiomas
- Prueba en directo y lista para auditorías de cada conductor y vehículo
3,000+ empresas en la red
8M+ conductores incorporados
98.7% compliance de la red
60+ países con conductores verificados
El problema
No puedes arreglar lo que no puedes ver
La mayoría de las empresas de logística gestionan el compliance a base de documentos dispersos y persecución manual. Esto es lo que pasa hoy, y lo que cambia con un único entorno de control de compliance en vivo.
Lo que pasa hoy
- Los documentos viven en bandejas de entrada, hojas de cálculo y portales; nadie puede decir qué es válido ahora mismo
- Cada mercado tiene sus propias reglas, formatos e idiomas, así que los equipos revisan la misma evidencia a mano una y otra vez
- Las caducidades salen a la luz cuando ya ha ocurrido un accidente, ha llegado una multa o una auditoría ya se está suspendiendo
- Un solo cambio normativo supone meses de rehacer procesos
Cómo lo resolvemos
- Una única capa operativa para verificación, renovaciones, evidencia de auditoría, monitorización de SLA y procesamiento multilingüe
- Cada envío queda registrado con las reglas del país aplicables, la evidencia aceptada, quién decidió y el riesgo de caducidad
- Una cadena controlada del envío al resultado: comprobaciones asistidas por IA, revisión humana, código de motivo y traza de auditoría con marca de tiempo
- Plataforma profundamente modular: la lógica de compliance a medida se despliega en días, sin alterar tu configuración global
60+jurisdicciones
70+idiomas
≤24hcompromiso de SLA
1capa operativa única
Nuestra trayectoria
Experiencia en compliance probada globalmente a gran escala, no en teoría
Nuestra metodología de compliance no es teórica. Funciona cada día en entornos reales de logística de última milla, para algunas de las mayores empresas de logística del mundo.
Verificación de conductores y empresas a gran escala
- Decenas de miles de comprobaciones de conductores y entidades en la UE, APAC y MEA
- Acierto a la primera por encima del 95%, con un SLA de 24 horas mantenido en cada pico de demanda
Precisión en la comprobación de identidad y documentos
- Detección con IA de licencias, permisos de trabajo, seguros y matriculaciones falsificados
- Validación humana en cada caso marcado, con falsos positivos por debajo del 0,5%
Cobertura de países ya en marcha
- 60+ países con expertos locales, acceso a registros e idiomas ya disponibles
- Los nuevos mercados se incorporan en semanas, no en trimestres
Nuestras cifras
Precisión y velocidad, diseñadas juntas
Evaluamos el compliance en el punto en que necesitas certeza: antes de que una entidad o un vehículo se considere apto. Cada envío entra en una única cadena controlada con un SLA de resultado de 24 horas desde el momento en que se recibe, no cuando un revisor lo abre. Una revisión rápida sin evidencia genera riesgo de auditoría; una revisión perfecta fuera de la ventana operativa genera fricción en la red. Esta metodología elimina las dos.
≤24h
SLA de resultado
Desde la marca de tiempo del envío, mantenido en cada pico de demanda.
≥95%
Acierto a la primera
Envíos que se aprueban al primer intento, en toda la red.
60
Países en cobertura
Expertos locales, registros e idiomas ya en marcha.
100%
Listo para auditorías
Cada decisión con marca de tiempo, registrada y reproducible.
Cada comprobación que tu operación global necesita, en un solo lugar
Diez categorías de evidencia, cada una con su propio libro de reglas de mercado, vigiladas de principio a fin para detectar caducidades.
01Identidad
Pasaporte, DNI, tarjeta de residencia, evidencia biométrica / KYC
02Derecho a trabajar y permisos
Residencia, autorización de trabajo, situación del visado, elegibilidad local
03Permiso de conducir
Categoría, validez, país de expedición, caducidad, restricciones, idoneidad para el puesto
04Cualificación del conductor
CAP, ADR y certificación específica de cada mercado cuando sea necesario
05Antecedentes, idoneidad y AML
Comprobación de antecedentes penales, declaraciones, screening aprobado y screening AML / de sanciones a nivel de empresa
06Empresa / entidad
Registro, licencia de actividad, fiscalidad / IVA, evidencia de titularidad o de representante autorizado
07Subcontratista
Entidad legal, elegibilidad contractual, seguro y evidencia de operación local
08Seguros
Certificados de responsabilidad patronal, civil, profesional, de vehículo, de flota o de contratista, por puesto y país
09Vehículo
Matriculación, aptitud para circular / ITV, inspección, seguro, titularidad / leasing, emisiones cuando corresponda
10Formación y renovaciones
Certificados de finalización, aceptación de políticas y permisos revalidados
Confianza y seguridad
Tus datos no podrían estar en mejores manos
La plataforma se construye y audita conforme a los estándares más altos de protección de datos y control del fraude del sector, y ambos se rigen por políticas formales y documentadas.
Protección de datos / RGPD
Los datos de conductores, entidades y operaciones se tratan conforme al estándar europeo más estricto en cada mercado donde operamos: alineación total con el RGPD, un registro de actividades de tratamiento del Artículo 30, DPIA, protocolos de brechas y un registro documentado de subencargados.
Proceso de detección de fraude
Cada sospecha de fraude de identidad, documento, seguro o vehículo pasa por una biblioteca de señales documentada y una ruta de escalado. La evidencia se conserva de principio a fin y cada decisión queda registrada, para que nada dependa de la palabra de nadie.
Contáctanos
Míralo funcionando en tu propia operación
Cuéntanos cómo es tu operación, opere donde opere, y te enseñamos, en directo, por dónde se escapan los documentos hoy, cuánto cuesta eso y con qué rapidez se detiene. Sin presentaciones de diapositivas: el producto real, sobre tu caso de uso real.
¿Prefieres el correo? sales@serviceclub.com
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Nuestro equipo de compliance suele responder en menos de 24 horas.
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FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué comprueba exactamente la plataforma?
Diez categorías de evidencia cubren toda la operación: identidad, derecho a trabajar y permisos, permisos de conducir, cualificaciones del conductor, antecedentes y screening AML, documentos de empresa y entidad, subcontratistas, seguros, vehículos, y formación y renovaciones. Cada categoría sigue su propio libro de reglas de mercado y cada documento se vigila para detectar su caducidad, de modo que la siguiente renovación empieza antes de que nada expire.
¿Con qué rapidez se resuelven las comprobaciones?
Cada envío se somete a un SLA de resultado de 24 horas que arranca en el momento en que llega el documento, no cuando un revisor lo abre. Primero se ejecutan las comprobaciones asistidas por IA, después los analistas humanos validan contra tu libro de reglas cuando hace falta, y cada resultado se cierra con un código de motivo, una marca de tiempo y una traza de auditoría completa.
La mayoría de nuestros fallos son errores de buena fe, no fraude. ¿Aun así ayuda?
Ese es justo el punto: la inmensa mayoría de los rechazos son errores de envío evitables, como capturas de pantalla, fotos borrosas o la cara equivocada de un documento. Los controles de calidad en tiempo real los detectan antes de que entren en el flujo, y los conductores reciben ayuda guiada en su propio idioma para que los envíos salgan bien a la primera.
¿Cómo frenáis los documentos fraudulentos?
El reconocimiento de patrones y el análisis de anomalías marcan los documentos falsificados, las comprobaciones biométricas de prueba de vida (con el consentimiento del conductor) frenan la suplantación de identidad, y revisores humanos validan cada caso marcado. La tasa documentada de falsos positivos se mantiene por debajo del 0,5%, para que ningún conductor real quede bloqueado por error.
¿Qué países e idiomas están cubiertos?
La plataforma opera en 60+ jurisdicciones con expertos locales en compliance, acceso a registros oficiales y cobertura de idiomas ya disponibles, y los documentos se procesan en 70+ idiomas. Un nuevo mercado suele incorporarse en semanas, no en trimestres.
Nuestros procesos son muy específicos. ¿Nos van a obligar a usar flujos de trabajo rígidos?
No. La plataforma es deliberadamente modular: las funcionalidades a medida, la lógica de compliance y los cambios de proceso los despliega nuestro equipo de ingeniería sin alterar el resto de tu configuración. Requisitos específicos de cada mercado, como la carga hiperlocalizada de emisiones de vehículos para municipios europeos concretos, se han puesto en marcha en días.
¿Cómo encaja en nuestros sistemas actuales?
El SSO federado, la conectividad por API, los flujos de trabajo configurables y el acceso basado en roles funcionan todos dentro de un único entorno. Los resultados se sincronizan con tus sistemas en tiempo real, y cada paso de cada caso queda con marca de tiempo, registrado y reproducible, para que la evidencia de auditoría esté a un clic.