Política de Privacidad

Última actualización: 1 de mayo de 2026

Nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Denominación social: Service Club Acquisition and Development of Labor Talent S.L.
• Marca: Service Club
• Domicilio social: Av. Diagonal 601, Planta 8, 08028 Barcelona, España
• CIF: B67127522
• Correo electrónico: hello [at] serviceclub.com

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que facilites voluntariamente al registrarte.
• Datos del perfil de conductor: datos del permiso de conducir, verificación de identidad, historial laboral, información del vehículo (solo para usuarios que se registran como conductores).
• Datos del perfil de empresa: denominación de la empresa, datos de contacto profesionales, necesidades de flota (solo para usuarios que se registran como empresas).
• Datos de uso: archivos de registro, dirección IP, información del dispositivo y del navegador, páginas visitadas, acciones realizadas en la plataforma.
• Preferencias de comunicación: si las facilitas, para personalizar el contenido que recibes.

3. Cómo utilizamos tus datos

Tus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Prestar, mantener y mejorar nuestra plataforma y nuestros servicios.
• Poner en contacto a conductores con empresas y oportunidades de empleo.
• Impartir la formación y las certificaciones de Service Club Academy.
• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, si has prestado tu consentimiento.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

• Consentimiento: cuando aceptas expresamente un tratamiento específico (por ejemplo, correos electrónicos de marketing).
• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para prestarte nuestros servicios.
• Interés legítimo: para la prevención del fraude, la seguridad y la mejora de nuestra plataforma.
• Obligación legal: cuando lo exija la legislación española o de la Unión Europea.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactando con nosotros en hello [at] serviceclub.com.

5. Comunicación de datos

No vendemos, alquilamos ni comerciamos con tus datos personales. Compartimos tu información únicamente con:

• Proveedores de servicios: terceros que operan nuestra plataforma, alojamiento, analítica y comunicaciones. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a proteger tu información.
• Empresas y conductores de la plataforma: compartimos los datos de perfil pertinentes para facilitar la puesta en contacto entre conductores y empresas, con tu consentimiento.
• Autoridades: cuando lo exija la ley o para cumplir con obligaciones legales.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, garantizamos la existencia de garantías adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea) para proteger tus datos.

7. Plazo de conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras:

• Mantengas una cuenta activa con nosotros o hayas prestado un consentimiento válido para el tratamiento.
• Sea necesario para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, requisitos fiscales o contables).

Una vez que cierres tu cuenta o solicites la supresión, eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo que estemos legalmente obligados a conservarlos.

8. Tus derechos

De conformidad con el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): solicitar que eliminemos tus datos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: limitar el tratamiento de tus datos.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo.
• Derecho a la portabilidad de los datos: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a hello [at] serviceclub.com. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Tus derechos de privacidad si te encuentras en Estados Unidos

Si resides en California o en otro estado de EE. UU. con una ley integral de privacidad (como Colorado, Connecticut, Texas, Virginia, Oregón y otros), tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Derecho a conocer: solicitar las categorías y los elementos concretos de información personal que hemos recopilado sobre ti.
• Derecho a eliminar: solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho a rectificar: solicitar la corrección de información personal inexacta.
• Derecho a oponerse a la venta o a la cesión: no vendemos tu información personal a cambio de dinero. Sí utilizamos cookies de analítica y publicidad que, según algunas leyes estatales, pueden considerarse una "venta" o una "cesión" de información personal. Puedes oponerte en cualquier momento.
• Derecho a la no discriminación: no te discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos.

Cómo oponerse: utiliza el enlace "Preferencias de cookies" del pie de página del sitio web (que se muestra como "Your Privacy Choices" si accedes desde Estados Unidos) para gestionar tus preferencias de cookies, o escríbenos a hello [at] serviceclub.com. También respetamos la señal de navegador Global Privacy Control (GPC): si tu navegador envía una señal GPC, la trataremos automáticamente como una solicitud de oposición a la venta o a la cesión de tu información personal.

10. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. No obstante, ningún método de transmisión por internet es seguro al 100% y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de facilitar cualquier información personal.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización correspondiente. En caso de cambios significativos, te lo notificaremos por los medios disponibles.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, puedes contactar con nosotros en:

• Correo electrónico: hello [at] serviceclub.com
• Dirección postal: Service Club Acquisition and Development of Labor Talent S.L., Av. Diagonal 601, Planta 8, 08028 Barcelona, España